গোপনীয়তার নীতি

সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে

এই গোপনীয়তা নীতি (‘নীতি’) ব্যাখ্যা করে, আপনি MonstarX ব্যবহার করলে Monstar Lab Pte Ltd (‘MonstarX’, ‘আমরা’, ‘আমাদের’) কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও অন্যান্যভাবে পরিচালনা করে। এর আওতায় রয়েছে আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ তৈরির সেবা, অ্যাপ হোস্টিং ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো (একসঙ্গে ‘সেবা’)।

01ভূমিকা ও পরিধি

এই নীতি সেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: আমাদের ওয়েবসাইটে আসা, অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার, অ্যাপ তৈরি, প্রিভিউ দেখা, পরীক্ষা ও প্রকাশ, প্ল্যান বা ডোমেইন কেনা এবং আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা।

আমাদের ব্যবহারকারীদের তৈরি অ্যাপে অন্যরা যে ডেটা জমা দেন, তার ক্ষেত্রে এই নীতি প্রযোজ্য নয়। অ্যাপটি যে ডেটা সংগ্রহ করে এবং তা কীভাবে ব্যবহার করে, তার দায়িত্ব অ্যাপটির নির্মাতা ব্যক্তি বা সংস্থার। বিস্তারিত জানতে আপনার তৈরি অ্যাপ ও সেগুলোর ব্যবহারকারী অংশ দেখুন।

আমরা সিঙ্গাপুরের Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে অস্ট্রেলিয়ার Privacy Act 1988 ও Australian Privacy Principles, ইউরোপীয় ইউনিয়ন ও যুক্তরাজ্যের General Data Protection Regulation এবং প্রযোজ্য মার্কিন অঙ্গরাজ্যের গোপনীয়তা আইনও অনুসরণ করি।

02সংজ্ঞা

‘ব্যক্তিগত তথ্য’ বলতে শনাক্ত করা হয়েছে বা যুক্তিসংগতভাবে শনাক্ত করা যায় এমন কোনো ব্যক্তি সম্পর্কে তথ্য বোঝায়। এর উদাহরণ হলো আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্টের তথ্য, IP ঠিকানা, ডিভাইস ও ব্রাউজারের শনাক্তকারী এবং আপনার সঙ্গে সম্পর্কিত ব্যবহারের রেকর্ড। আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনে ভিন্ন পরিভাষা ব্যবহার করা হলে, যেমন GDPR-এ ‘ব্যক্তিগত ডেটা’, সেই আইনের আওতায় যা পড়ে আমরা তা-ই বোঝাই।

"অ্যাপ" মানে আপনি MonstarX দিয়ে তৈরি বা প্রকাশ করেন এমন কিছু: একটি ওয়েবসাইট, ওয়েব অ্যাপ, অনলাইন স্টোর, অভ্যন্তরীণ টুল বা অন্যান্য সফ্টওয়্যার প্রকল্প।

‘গ্রাহকের বিষয়বস্তু’ বলতে সেবার মাধ্যমে আপনার জমা দেওয়া বা তৈরি করা বিষয়বস্তু বোঝায়: প্রম্পট ও চ্যাটের বার্তা, সংযুক্ত ফাইল, কোড, প্রকল্পের ফাইল, সংস্করণ, ফিচারের পরিকল্পনা, সেটিংস ও তৈরি হওয়া আউটপুট। এতে ব্যক্তিগত তথ্য থাকতে পারে। তবে আপনার ব্যবহারকারীদের ডেটা এর অন্তর্ভুক্ত নয়।

‘আপনার ব্যবহারকারীদের ডেটা’ বলতে আপনার অ্যাপের ব্যবহারকারীরা সেই অ্যাপে যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন বা অ্যাপ তাঁদের সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, তা বোঝায়। এর উদাহরণ হলো অ্যাপের ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট, ফর্মে জমা দেওয়া তথ্য, অর্ডার এবং অ্যাপের ডেটাবেস ও ফাইল স্টোরেজের রেকর্ড। আপনার প্রকল্প দেখতে যাঁদের আমন্ত্রণ জানান, তাঁরা এর অন্তর্ভুক্ত নন; তাঁদের ক্ষেত্রে এই নীতির বাকি অংশ প্রযোজ্য।

‘ব্যবহারের ডেটা’ বলতে সেবাগুলোতে প্রবেশ ও সেগুলো ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য বোঝায়। এর উদাহরণ হলো অনুরোধ, ব্যবহৃত AI মডেল ও তার খরচ, অ্যাপ তৈরি, পরীক্ষা ও প্রকাশের ঘটনা, লগ এবং সমস্যা নির্ণয়ের তথ্য। এই ডেটা কোনো শনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত হলে তা ব্যক্তিগত তথ্য, এবং আমরা সেই অনুযায়ী তা সুরক্ষিত রাখি।

03আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার দেওয়া তথ্য। অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা ও সাইন ইন করার পদ্ধতি। পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করলে আমরা তা শুধু সল্টেড হ্যাশ হিসেবে রাখি। GitHub বা Google-এর মতো সাইন-ইন প্রদানকারী ব্যবহার করলে তাদের কাছ থেকে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা ও প্রোফাইল ছবি পাই। গ্রাহকের বিষয়বস্তু। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরকে আপনার দেওয়া বিলিং তথ্য; আমরা কখনও সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। ডোমেইন কেনার সময় আপনার দেওয়া তথ্য। আমাদের সঙ্গে আপনার যোগাযোগ।

তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। ব্যবহারের ডেটা, আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের ধরন, সেশন শনাক্তকারী এবং আমরা আপনাকে যে ইমেইল পাঠাই তার রেকর্ড। আমরা শুধুমাত্র কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি-এ বর্ণিত কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

আপনার চালু করা ইন্টিগ্রেশন থেকে পাওয়া তথ্য। MonstarX বা কোনো অ্যাপে অন্য সেবা সংযুক্ত করলে, যেমন কোড রিপোজিটরি, কাজের টুলের স্যুট, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা ডেটাবেস, আপনার দেওয়া অনুমতির আওতায় সেই সেবা যে ডেটা দেয় আমরা তা পাই। প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস টোকেন বা কী সংরক্ষণ করি। আপনার চালু করা ইন্টিগ্রেশনের জন্য যতটুকু প্রয়োজন, শুধু ততটুকুতে প্রবেশ করি। কী ও টোকেন সংরক্ষণের আগে এনক্রিপ্ট করা হয়; সেগুলো আর আপনাকে দেখানো হয় না বা আপনার ব্রাউজারে পাঠানো হয় না।

অন্যান্য উত্স থেকে তথ্য। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর থেকে অর্থপ্রদানের স্থিতি এবং জালিয়াতির সংকেত এবং পরিষেবাগুলিকে সুরক্ষা দেয় এমন প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রযুক্তিগত সংকেত।

04আমরা কিভাবে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

  • সেবা প্রদান: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা; আপনার অ্যাপ তৈরি, প্রিভিউ, পরীক্ষা, স্ক্যান, প্রকাশ ও হোস্টিং; আপনার সংযুক্ত সেবায় প্রকল্প সংরক্ষণ; এবং ডোমেইন নিবন্ধন ও তার মাধ্যমে সেবা দেওয়া।
  • নিরাপত্তা ও সুরক্ষা: প্রতারণা, অপব্যবহার, নিরাপত্তাজনিত ঘটনা ও আমাদের সেবার শর্তাবলি লঙ্ঘন শনাক্ত, প্রতিরোধ ও তদন্ত করা এবং অনুরোধের হারে সীমা প্রয়োগ করা।
  • পেমেন্ট ও ব্যবহার: পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং আপনার প্ল্যানের বরাদ্দের তুলনায় ব্যবহার পরিমাপ করা।
  • যোগাযোগ: আপনার অ্যাকাউন্ট, সাবস্ক্রিপশন, ডোমেইন ও প্রকল্প সম্পর্কে সেবাসংক্রান্ত বার্তা পাঠানো এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা বিপণনের ইমেইল পাঠাই না।
  • উন্নতি: সেবার কার্যক্ষমতা, নির্ভরযোগ্যতা ও মান উন্নত করতে ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা।
  • আইন অনুসরণ: আইনি, কর ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন এবং আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা তার বিরুদ্ধে আত্মপক্ষ সমর্থন করা।

আমরা জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি। যদি একটি স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত আপনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, যেমন একটি অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, আপনি support@monstarx.com-এ লিখে একজন ব্যক্তিকে এটি পর্যালোচনা করার জন্য বলতে পারেন।

05AI প্রক্রিয়াকরণ এবং মডেল প্রশিক্ষণ

কোনো অনুরোধের উত্তর দিতে MonstarX আপনার বার্তা, সংযুক্ত ফাইল ও প্রকল্পের প্রাসঙ্গিক অংশ এক বা একাধিক তৃতীয় পক্ষের AI মডেল প্রদানকারীর কাছে পাঠায়। আপনার অ্যাপের AI ফিচারের ক্ষেত্রেও একই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য। তাঁরা উত্তর তৈরি করতে এই বিষয়বস্তু প্রক্রিয়া করেন। অপব্যবহার শনাক্ত করতে কেউ কেউ সীমিত সময়ের জন্য তা সংরক্ষণ করতে পারেন।

আমরা আপনার বিষয়বস্তু দিয়ে AI মডেল প্রশিক্ষণ দিই না। গ্রাহকের বিষয়বস্তু, আপনার ব্যবহারকারীদের ডেটা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা AI মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করি না এবং আমাদের পক্ষ থেকে অন্যদেরও তা করার অনুমতি দিই না।

AI-এর আউটপুট ভুল হতে পারে। MonstarX যা তৈরি করে, তার ওপর নির্ভর করার আগে তা যাচাই করুন (আমাদের সেবার শর্তাবলি দেখুন)।

06কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি

  • অপরিহার্য: সর্বোচ্চ 30 দিন আপনাকে সাইন ইন রাখার সেশন কুকি এবং সাইন-ইন প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রবেশ নিরাপদ রাখার স্বল্পস্থায়ী কুকি। এগুলো ছাড়া সেবা কাজ করতে পারে না।
  • কার্যকারিতার জন্য: আপনার ব্রাউজারে রাখা তথ্য, যেমন সর্বশেষ বেছে নেওয়া AI মডেল ও অ্যাপের প্রিভিউর সংরক্ষিত কপি, যাতে প্রিভিউ চালু হওয়ার সময় সেই কপি দেখানো যায়।

আমরা অ্যানালিটিক্স, বিজ্ঞাপন বা সেশন রেকর্ড করার কুকি ব্যবহার করি না এবং MonstarX-এ তৃতীয় পক্ষের কোনো ট্র্যাকার চলে না। আমাদের সর্বজনীন পেজে ফন্ট সরবরাহকারী সেবা থেকে ফন্ট লোড হয়। ফন্ট পাঠানোর সময় সেই সেবা আপনার IP ঠিকানা পায়।

আপনার প্রকাশ করা অ্যাপগুলি তাদের নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে৷ এগুলোর দায়িত্ব অ্যাপের মালিকের।

07যাঁরা ব্যক্তিগত তথ্য পান

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে শেয়ার করি না। কেবল নিচের পক্ষগুলোর কাছে তা প্রকাশ করি:

  • সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ডেটাবেস, ফাইল স্টোরেজ, ইমেইল পাঠানো, প্রিভিউ ও স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষার জন্য ক্লাউড কম্পিউটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, কর হিসাব ও গ্রাহক সহায়তা দেয় এমন প্রতিষ্ঠান। এই নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তির অধীনে তারা আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করে।
  • AI মডেল প্রদানকারী: বিষয়বস্তু বা কোড তৈরির ফিচার ব্যবহার করলে আপনার প্রম্পট ও সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের বিষয়বস্তু আমাদের ব্যবহৃত মডেল প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হয়। বিস্তারিত AI প্রক্রিয়াকরণ অংশে আছে।
  • আপনার চালু করা ইন্টিগ্রেশন: অন্য সেবা সংযুক্ত করলে সেই সংযোগের কাজ সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা আমরা তাকে পাঠাই, শুধু আপনার অনুমোদিত সীমার মধ্যে। সেই সেবা ডেটা কীভাবে ব্যবহার করবে, তা তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • ডোমেইন নিবন্ধক ও রেজিস্ট্রি: আপনি ডোমেইন কিনলে, MonstarX-এর মাধ্যমে কেনা ডোমেইন অংশে বর্ণিত পদ্ধতিতে।
  • যাঁদের সঙ্গে প্রকল্প শেয়ার করেন: আমন্ত্রিত ব্যক্তিরা প্রকল্পের প্রিভিউ, কোড, চ্যাট, ফিচারের পরিকল্পনা, সংস্করণ ও পরীক্ষার ফল দেখতে পারেন।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত ও নিরাপত্তা সংস্থা: আমাদের মনে হলে যে আইন বা আইনি প্রক্রিয়া অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করা বাধ্যতামূলক, অথবা MonstarX, আমাদের ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য তা প্রয়োজনীয়।
  • ব্যবসা হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, অর্থায়ন বা সম্পদ বিক্রয়ের সঙ্গে আমরা যুক্ত হলে ব্যক্তিগত তথ্য অন্য পক্ষ ও তাদের উপদেষ্টাদের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে এবং লেনদেনের অংশ হিসেবে হস্তান্তরিত হতে পারে। ভিন্ন নীতির নোটিশ না দেওয়া পর্যন্ত এই নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

আপনি support@monstarx.com-এ আমাদের বর্তমান পরিষেবা প্রদানকারীদের একটি তালিকা চাইতে পারেন।

08আপনার তৈরি অ্যাপ ও সেগুলোর ব্যবহারকারী

আপনার ব্যবহারকারীদের ডেটা আপনার অ্যাপের। অ্যাপ কী সংগ্রহ করবে ও কেন করবে, তা আপনি ঠিক করেন, তাই এর দায়িত্ব আপনার: GDPR অনুযায়ী আপনি তথ্যের নিয়ন্ত্রক এবং আমরা আপনার পক্ষে প্রক্রিয়াকারী। শুধু আপনার নির্দেশনা অনুযায়ী অ্যাপ চালানোর জন্যই আমরা আপনার ব্যবহারকারীদের ডেটা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি; অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাপের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি, অ্যাপটির জন্য প্রয়োজনীয় সম্মতি সংগ্রহ এবং তার ব্যবহারকারীদের অনুরোধের উত্তর দেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

অন্য কারও MonstarX দিয়ে তৈরি অ্যাপ ব্যবহার করে থাকলে, সেই অ্যাপের নির্মাতা ব্যক্তি বা সংস্থা ঠিক করে অ্যাপ কী ডেটা সংগ্রহ করবে এবং কেন করবে। গোপনীয়তাসংক্রান্ত অনুরোধ তাদের কাছে পাঠান; তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে যোগাযোগের উপায় থাকা উচিত। আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে আমরা আপনাকে তাদের কাছে পাঠাব এবং সম্ভব হলে আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে তাদের সাহায্য করব।

09MonstarX এর মাধ্যমে আপনি যে ডোমেইনগুলি কিনবেন

MonstarX-এর মাধ্যমে ডোমেইন কিনলে নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগের তথ্য সংশ্লিষ্ট নিবন্ধক ও রেজিস্ট্রির সঙ্গে শেয়ার করা হয়। ICANN-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজন হলে ICANN ও ডেটা এসক্রো প্রদানকারীর সঙ্গেও তা শেয়ার করা হয়। ডোমেইনের এক্সটেনশনের নিয়ম অনুমতি দিলে প্রকাশ্য অনুসন্ধানে ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য লুকানো থাকে।

11আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমরা সিঙ্গাপুর ভিত্তিক. আমরা এবং আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ইউরোপীয় ইউনিয়নের দেশগুলি সহ বেশ কয়েকটি দেশে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি, তাই আপনার তথ্য আপনার বসবাসের দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে।

সিঙ্গাপুরের বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য পাঠালে আমরা যুক্তিসংগত ব্যবস্থা নিই, যাতে PDPA অনুযায়ী তুলনীয় মানের সুরক্ষা বজায় থাকে। PDPA-এর বিধান এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Australian Privacy Principles-এর বিধান অনুসরণ করি। GDPR বা UK GDPR প্রযোজ্য হলে ইউরোপীয় কমিশনের আদর্শ চুক্তির ধারা এবং UK International Data Transfer Addendum-এর মতো স্বীকৃত তথ্য স্থানান্তর ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

12কত দিন তথ্য রাখি

এই নীতির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় বা আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক সময় পর্যন্তই ব্যক্তিগত তথ্য রাখি; তারপর তা মুছে দিই বা ব্যক্তির পরিচয় শনাক্ত করা যায় এমন তথ্য সরিয়ে দিই।

  • আপনার অ্যাকাউন্ট ও গ্রাহকের বিষয়বস্তু: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখি। কোনো প্রকল্প মুছে ফেললে তার ফাইল, সংস্করণ, ডেটাবেস ও প্রকাশিত অ্যাপ মুছে দিই। সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট মুছলে সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট ও প্রকল্পগুলো মুছে দিই; যাচাই করা মুছে ফেলার অনুরোধের পরেও একই কাজ করি। আইন বাধ্যতামূলক করলেই কেবল কোনো তথ্য বেশি সময় রাখি।
  • আপনার ব্যবহারকারীদের ডেটা: যে অ্যাপের ডেটা, সেটি থাকা পর্যন্ত অথবা আপনি সেই ডেটা মুছে না দেওয়া পর্যন্ত।
  • পরিচালনা ও নিরাপত্তার লগ: সেবা চালু ও নিরাপদ রাখতে যত দিন প্রয়োজন, এবং কোনো ঘটনার তদন্ত চললে তার চেয়েও বেশি সময়।
  • বিলিং ও করের রেকর্ড: হিসাবরক্ষণ ও কর আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।

ব্যাকআপগুলি তাদের স্বাভাবিক চক্রে ওভাররাইট করা হয়।

13তথ্য নিরাপত্তা

ঝুঁকি অনুযায়ী উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থায় আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এর মধ্যে রয়েছে পাঠানো ও সংরক্ষিত অবস্থায় এনক্রিপশন, হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড, এনক্রিপ্ট করে কী ও অ্যাক্সেস টোকেন সংরক্ষণ, প্রতিটি অ্যাপের কোড ও ডেটা আলাদা রাখা এবং শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীদের প্রবেশাধিকার দেওয়া।

কোনো সিস্টেমই পুরোপুরি নিরাপদ নয়। যদি কোনও ডেটা লঙ্ঘনের কারণে উল্লেখযোগ্য ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, আমরা আপনাকে এবং সিঙ্গাপুরের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা কমিশনকে PDPA এর প্রয়োজন অনুসারে এবং আইনের প্রয়োজনে অন্য যেকোন নিয়ন্ত্রককে (যেমন নোটিফায়েবল ডেটা লঙ্ঘন স্কিমের অধীনে অস্ট্রেলিয়ান তথ্য কমিশনারের অফিস) প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে অবহিত করব।

14আপনার গোপনীয়তা অধিকার

সেটিংসে অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে ও বদলাতে, অ্যাকাউন্টের ডেটার কপি ডাউনলোড করতে এবং অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন (সেটিংস → ডেটা এবং গোপনীয়তা)। যেকোনো প্রকল্প সম্পূর্ণ রপ্তানি করতে পারেন (প্রকল্প সেটিংস → রপ্তানি), প্রকল্প মুছতে পারেন এবং যেকোনো সময় ইন্টিগ্রেশন বিচ্ছিন্ন করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি দিতে, তা সংশোধন করতে অথবা অ্যাকাউন্টসহ মুছে দিতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন। তথ্য অন্য সিস্টেমে নেওয়ার উপযোগী, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসেও কপি চাইতে পারেন। নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে বা তার সীমা নির্ধারণ করতে এবং দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। support@monstarx.com-এ লিখুন। আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। আমরা 30 দিনের মধ্যে অথবা স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দেব। বেশি সময় লাগলে তা এবং তার কারণ জানাব। নিজের অধিকার প্রয়োগের কারণে আপনার সঙ্গে ভিন্ন আচরণ করব না।

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করেছি তাতে অসন্তুষ্ট হলে আগে আমাদের জানান, যাতে আমরা সমস্যাটি ঠিক করতে পারি। সিঙ্গাপুরের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কমিশন, অস্ট্রেলিয়ার তথ্য কমিশনারের দপ্তর, অথবা ইউরোপীয় ইউনিয়ন, যুক্তরাজ্য বা অন্য স্থানে আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।

15শিশুরা

এই সেবা 16 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয় এবং আমরা জেনেশুনে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। 16 বছরের কম বয়সী কোনো শিশু অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে জানতে পারলে সেটি বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে মনে হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

16মার্কিন অঙ্গরাজ্যের গোপনীয়তাসংক্রান্ত তথ্য

ক্যালিফোর্নিয়াসহ বিস্তৃত গোপনীয়তা আইন রয়েছে এমন মার্কিন অঙ্গরাজ্যের বাসিন্দাদের জন্য এই অংশ নীতির বাকি অংশের পরিপূরক। গত 12 মাসে আমরা নিচের শ্রেণির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি এবং নিচে দেখানো অনুযায়ী ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রকাশ করেছি:

শনাক্তকারীউদাহরণ:নাম, ইমেইল ঠিকানা, IP ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট IDযাঁদের কাছে প্রকাশ করা হয়:সেবা প্রদানকারী; আপনার চালু করা ইন্টিগ্রেশন
বাণিজ্যিক তথ্যউদাহরণ:প্ল্যান, কেনাকাটা, ডোমেইনের অর্ডারযাঁদের কাছে প্রকাশ করা হয়:পেমেন্ট প্রসেসর; সেবা প্রদানকারী
ইন্টারনেট বা নেটওয়ার্ক কার্যকলাপউদাহরণ:ব্যবহারের ডেটা, সাইন ইন করার ঘটনা, লগযাঁদের কাছে প্রকাশ করা হয়:সেবা প্রদানকারী
ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তুউদাহরণ:প্রম্পট, ফাইল, কোড এবং প্রকল্পযাঁদের কাছে প্রকাশ করা হয়:সেবা প্রদানকারী; AI মডেল প্রদানকারী; আপনার চালু করা ইন্টিগ্রেশন
সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্যউদাহরণ:অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার তথ্যযাঁদের কাছে প্রকাশ করা হয়:সেবা প্রদানকারী, শুধু আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা ভিন্ন ভিন্ন সেবায় আচরণের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য শেয়ার করি না। আপনার বৈশিষ্ট্য অনুমান করতেও সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না। আপনার অঙ্গরাজ্য অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানা, তা দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলা এবং অন্য সিস্টেমে নেওয়ার উপযোগী কপি পাওয়ার অধিকার থাকতে পারে। এসব অধিকার প্রয়োগ করতে বা কোনো অনুরোধ সম্পর্কে আমাদের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে আপনার গোপনীয়তা অধিকার অংশে বর্ণিত উপায়ে লিখুন। অনুমোদনের প্রমাণ দিয়ে আপনার পক্ষে কোনো অনুমোদিত প্রতিনিধি অনুরোধ করতে পারেন।

17এই নীতির পরিবর্তন

সেবার পরিবর্তনের সঙ্গে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করব। ওপরের তারিখে সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় দেওয়া আছে। আপনার অধিকার কমিয়ে দেয় বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের পরিধি উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়ায় এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে, তা কার্যকর হওয়ার অন্তত 30 দিন আগে ইমেইল বা সেবার মাধ্যমে জানাব।

18আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

প্রশ্ন, উদ্বেগ বা গোপনীয়তাসংক্রান্ত অনুরোধ: support@monstarx.com-এ লিখুন অথবা ডাকযোগে Monstar Lab Pte Ltd, 9 Straits View, Marina One West Tower, #05-07, Singapore 018937-এ পাঠান। এই নীতির অধীনে পরিচালিত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী প্রতিষ্ঠান হলো Monstar Lab Pte Ltd (যেখানে প্রযোজ্য, তথ্যের ‘নিয়ন্ত্রক’)।