Sera ya Faragha

Sera hii inashughulikia matumizi yako ya Huduma: kutembelea tovuti zetu, kuunda na kutumia akaunti, kuunda, kuhakiki, kujaribu na kuchapisha Programu, kununua kifurushi au kikoa, na kuwasiliana nasi.

Sera hii haihusu data ambayo watu huwasilisha kwenye Programu zilizoundwa na watumiaji wetu. Mtu au shirika lililounda Programu linawajibikia data inayokusanywa na Programu hiyo na jinsi inavyotumiwa, kama ilivyoelezwa katika Programu unazounda na watu wanaozitumia.

Tunashughulikia Taarifa za Kibinafsi kwa mujibu wa Sheria ya Ulinzi wa Data ya Kibinafsi ya Singapuri ya 2012 (PDPA) na, zinapotumika kwako, Sheria ya Faragha ya Australia ya 1988 na Kanuni za Faragha za Australia, Kanuni za Jumla za Ulinzi wa Data za Umoja wa Ulaya na Uingereza, na sheria za faragha za majimbo ya Marekani zinazotumika.

“Taarifa za Kibinafsi” zinamaanisha taarifa kuhusu mtu aliyetambuliwa au anayeweza kutambuliwa kwa njia inayofaa, kama vile jina lako, anwani ya barua pepe, maelezo ya malipo, anwani ya IP, vitambulisho vya kifaa na kivinjari, na rekodi za matumizi zinazohusiana nawe. Ikiwa sheria inayotumika kwako hutumia istilahi tofauti, kama vile “data ya kibinafsi” chini ya GDPR, tunamaanisha taarifa zote zinazohusika chini ya sheria hiyo.

“Programu” inamaanisha chochote unachounda au kuchapisha kwa MonstarX: tovuti, programu ya wavuti, duka la mtandaoni, zana ya ndani au mradi mwingine wa programu.

“Maudhui ya Mteja” yanamaanisha yale unayowasilisha au kuunda kupitia Huduma: maombi na ujumbe wa mazungumzo, faili zilizoambatishwa, msimbo, faili za mradi, matoleo, mipango ya vipengele, mipangilio na matokeo yaliyotengenezwa. Maudhui ya Mteja yanaweza kujumuisha Taarifa za Kibinafsi. Hayajumuishi Data ya Watumiaji Wako.

“Data ya Watumiaji Wako” inamaanisha Taarifa za Kibinafsi ambazo watumiaji wa Programu zako huzipa Programu hizo, au ambazo Programu zako hukusanya kuwahusu: kwa mfano, akaunti za watumiaji wa Programu yako, fomu zilizowasilishwa, maagizo, na rekodi katika hifadhidata na hifadhi ya faili ya Programu yako. Hii haijumuishi watu unaowaalika kutazama miradi yako; hao wanahusika chini ya sehemu nyingine za Sera hii.

“Data ya Matumizi” inamaanisha taarifa kuhusu jinsi Huduma zinavyofikiwa na kutumiwa, kama vile maombi, modeli za AI zinazotumiwa na gharama zake, matukio ya uundaji, upimaji na uchapishaji, kumbukumbu na taarifa za uchunguzi. Data ya Matumizi inapohusiana na mtu anayeweza kutambuliwa, ni Taarifa za Kibinafsi na tunailinda ipasavyo.

Taarifa unazotoa. Maelezo ya akaunti (jina lako, anwani ya barua pepe na njia ya kuingia: nenosiri, ambalo tunahifadhi tu kama hashi yenye thamani ya ziada ya salt, au mtoa huduma wa kuingia kama GitHub au Google, ambaye hutupa jina lako, anwani ya barua pepe na picha ya wasifu). Maudhui ya Mteja. Maelezo ya malipo unayompa mchakataji wetu wa malipo (hatuoni wala kuhifadhi nambari kamili za kadi). Maelezo unayotoa unaponunua kikoa. Mawasiliano yako nasi.

Taarifa zinazokusanywa kiotomatiki. Data ya Matumizi, anwani yako ya IP, aina ya kivinjari na ya mfumo wa uendeshaji, vitambulishi vya kipindi na rekodi za barua pepe tunazokutumia. Tunatumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana tu kama ilivyofafanuliwa katika Vidakuzi na teknolojia zinazofanana.

Taarifa kutoka kwenye miunganisho unayowezesha. Ukiunganisha huduma nyingine na MonstarX au Programu (kwa mfano, hazina ya msimbo, mkusanyiko wa zana za kazi, akaunti ya malipo au hifadhidata), tunapokea data inayotolewa na huduma hiyo kulingana na ruhusa unazotoa, na tunahifadhi tokeni au funguo za ufikiaji inazohitaji. Tunafikia tu yale yanayohitajika na muunganisho uliowezesha. Funguo na tokeni husimbwa kwa njia fiche kabla ya kuhifadhiwa, na hazionyeshwi tena kwako wala kutumwa kwenye kivinjari chako.

Taarifa kutoka kwa vyanzo vingine. Hali ya malipo na viashiria vya ulaghai kutoka kwa mchakataji wetu wa malipo, na viashiria vya kiufundi kutoka kwa watoa huduma wanaolinda Huduma.

• Kutoa Huduma: kuendesha akaunti yako; kuunda, kuhakiki, kupima, kukagua, kuchapisha na kupangisha Programu zako; kuhifadhi miradi yako kwenye huduma unazounganisha; na kusajili na kuhudumia vikoa.
• Kulinda na kuhakikisha usalama: kugundua, kuzuia na kuchunguza ulaghai, matumizi mabaya, matukio ya usalama na ukiukaji wa Masharti yetu ya Huduma, na kutekeleza vikomo vya idadi ya maombi.
• Malipo na matumizi: kuchakata malipo na kupima matumizi kulingana na viwango vya matumizi vya kifurushi chako.
• Kuwasiliana: kukutumia ujumbe wa huduma kuhusu akaunti, usajili, vikoa na miradi yako, na kujibu maswali yako. Hatutumi barua pepe za matangazo bila ruhusa yako.
• Kuboresha: kuchambua Data ya Matumizi ili kuboresha utendaji, uwezo wa Huduma kuaminika, na ubora wake.
• Kufuata sheria: kutimiza wajibu wa kisheria, kodi na udhibiti, na kuanzisha, kutekeleza au kutetea madai ya kisheria.

Tunatumia mifumo otomatiki kugundua ulaghai, matumizi mabaya na hatari za usalama. Ikiwa uamuzi wa kiotomatiki utakuathiri kwa kiasi kikubwa, kama vile kusimamishwa kwa akaunti, unaweza kumwomba mtu aikague kwa kumwandikia support@monstarx.com.

Ili kujibu ombi, MonstarX hutuma ujumbe wako, faili unazoambatisha na sehemu zinazohusika za mradi wako kwa mtoa huduma mmoja au zaidi wa modeli za AI wa nje. Hali hiyo pia inatumika kwa vipengele vya AI katika Programu zako. Watoa huduma hawa huchakata maudhui ili kutoa jibu. Baadhi yao wanaweza kuyahifadhi kwa muda wenye kikomo ili kugundua matumizi mabaya.

Hatutumii maudhui yako kufundisha modeli za AI. Hatutumii Maudhui ya Mteja, Data ya Watumiaji Wako au maelezo ya akaunti yako kufundisha modeli za AI, wala kuruhusu wengine kufanya hivyo kwa niaba yetu.

Matokeo ya AI yanaweza kuwa si sahihi. Tafadhali kagua kile MonstarX inachounda kabla ya kukitegemea (tazama Masharti yetu ya Huduma).

• Muhimu kabisa: kidakuzi cha kipindi kinachokuweka ukiwa umeingia (hadi siku 30) na vidakuzi vya muda mfupi vinavyolinda kuingia kupitia mtoa huduma wa kuingia. Huduma haziwezi kufanya kazi bila vidakuzi hivi.
• Vya kurahisisha matumizi: taarifa zinazohifadhiwa katika kivinjari chako, kama modeli ya AI uliyochagua mwisho na nakala zilizohifadhiwa za hakikisho la Programu yako, ili zionekane wakati hakikisho linaanza.

Hatutumii vidakuzi vya uchanganuzi, matangazo au kurekodi vipindi vya matumizi, wala vifuatiliaji vya wahusika wengine kwenye MonstarX. Kurasa zetu za umma hupakia fonti kutoka kwa huduma ya kusambaza fonti, ambayo hupokea anwani yako ya IP ili kuzifikisha.

Programu unazochapisha zinaweza kuweka vidakuzi vyazo. Vidakuzi hivyo ni wajibu wa mmiliki wa Programu.

Hatuuzi wala kukodisha Taarifa za Kibinafsi, na hatuzishiriki na mifumo ya utangazaji. Tunazifichua kwa wafuatao pekee:

• Watoa huduma: makampuni ambayo hutoa upangishaji, hifadhidata, hifadhi ya faili, uwasilishaji wa barua pepe, kompyuta ya wingu kwa uhakiki na majaribio ya kiotomatiki, uchakataji wa malipo, ukokotoaji wa kodi na usaidizi kwa wateja, kwa kuzingatia maagizo yetu chini ya mikataba inayolingana na Sera hii.
• Watoa huduma wa modeli za AI: unapotumia vipengele vinavyotengeneza maudhui au msimbo, maombi yako na Maudhui ya Mteja yanayohusiana hutumwa kwa watoa huduma wa modeli tunaowatumia, kama ilivyoelezwa katika Uchakataji wa AI.
• Miunganisho unayowezesha: ukiunganisha huduma nyingine, tunatuma kwa huduma hiyo data inayohitajika kutekeleza muunganisho huo, kwa kiwango unachoidhinisha tu. Jinsi huduma hiyo inavyotumia data husimamiwa na sera yake ya faragha.
• Wasajili na sajili za vikoa: unaponunua kikoa, kama ilivyoelezwa katika Vikoa unavyonunua kupitia MonstarX.
• Watu unaoshiriki nao mradi: watu unaowaalika wanaweza kuona hakikisho, msimbo, mazungumzo, mpango wa vipengele, matoleo na matokeo ya majaribio ya mradi huo.
• Watekelezaji wa sheria, mahakama na mashirika ya usalama: ambapo tunaamini kwamba ufichuzi unahitajika na sheria au mchakato wa kisheria, au ni muhimu ili kulinda haki, mali au usalama wa MonstarX, watumiaji wetu au umma.
• Uhamisho wa biashara: ikiwa tunahusika katika muungano wa kampuni, ununuzi wa kampuni, ufadhili au uuzaji wa mali, Taarifa za Kibinafsi zinaweza kufichuliwa kwa wahusika wengine na washauri wao, na kuhamishwa kama sehemu ya shughuli hiyo. Sera hii inaendelea kutumika isipokuwa upewe taarifa ya sera tofauti.

Unaweza kutuuliza orodha ya watoa huduma wetu wa sasa katika support@monstarx.com.

Data ya Watumiaji Wako ni ya Programu yako. Unaamua kile Programu yako inakusanya na kwa nini, kwa hiyo unawajibikia data hiyo: chini ya GDPR, wewe ni mdhibiti wa data na sisi ni wachakataji wake kwa niaba yako. Tunahifadhi na kuchakata Data ya Watumiaji Wako ili kuendesha Programu yako tu kulingana na maagizo yako, na hatuitumii kwa madhumuni mengine.

Unawajibikia taarifa ya faragha ya Programu yako, ridhaa zozote zinazohitajika na Programu hiyo, na kujibu maombi ya watumiaji wa Programu yako.

Ikiwa ulitumia Programu iliyoundwa na mtu mwingine kwa MonstarX, mtu au shirika lililoiunda huamua data inayokusanywa na sababu ya kuikusanya. Tafadhali watumie maombi yako ya faragha; taarifa yao ya faragha inapaswa kueleza jinsi ya kuwasiliana nao. Ukiwasiliana nasi, tutakuelekeza kwao na kuwasaidia kujibu kadiri tunavyoweza.

Ukinunua kikoa kupitia MonstarX, maelezo ya mawasiliano yanayohitajika kukisajili hushirikiwa na msajili na msimamizi wa sajili wanaokiendesha, na, pale sheria za ICANN zinapotaka, na ICANN pamoja na mtoa huduma wa kuhifadhi data kwa amana. Ikiwa kiambishi cha kikoa kinaruhusu, maelezo binafsi ya mawasiliano hufichwa kwenye utafutaji wa umma.

Ambapo sheria inahitaji msingi wa kisheria wa kutumia Taarifa za Kibinafsi, tunategemea:

• Kutoa Huduma: uchakataji unaohitajika ili kukupa Huduma ulizojiandikisha kuzitumia, pamoja na malipo na usaidizi.
• Maslahi halali: kulinda Huduma, kuzuia ulaghai na matumizi mabaya, kuboresha Huduma, na kuanzisha, kutekeleza au kutetea madai ya kisheria, katika kila hali ambapo haki zako hazizidi uzito wa maslahi yetu.
• Ridhaa: kwa mfano, unapounganisha huduma nyingine au kukubali kupokea habari za bidhaa. Unaweza kuondoa ridhaa wakati wowote; hilo haliathiri uchakataji ambao tayari ulifanyika.
• Majukumu ya kisheria: uwekaji hesabu, kodi, na kujibu maombi halali.

Tuna makao nchini Singapuri. Sisi na watoa huduma wetu huchakata Taarifa za Kibinafsi katika nchi kadhaa, ikiwemo Marekani na nchi za Umoja wa Ulaya, kwa hiyo taarifa zako zinaweza kuhamishwa nje ya nchi unayoishi.

Tunapohamisha Taarifa za Kibinafsi nje ya Singapuri, tunachukua hatua zinazofaa kuhakikisha zinalindwa kwa kiwango kinacholingana na PDPA, kama PDPA inavyotaka, na kama Kanuni za Faragha za Australia zinavyotaka pale zinapotumika. Pale GDPR au UK GDPR inapotumika, tunatumia mbinu zinazotambulika za uhamisho, kama vile vifungu vya kawaida vya mikataba vya Tume ya Ulaya na Kiambatisho cha Uhamisho wa Kimataifa wa Data cha Uingereza.

Tunatunza Taarifa za Kibinafsi kwa muda unaohitajika tu kwa madhumuni ya Sera hii au kwa mujibu wa sheria, kisha tunazifuta au kuondoa maelezo yanayoweza kumtambulisha mtu.

• Akaunti yako na Maudhui ya Mteja: wakati akaunti yako bado ipo. Unapofuta mradi, tunafuta faili, matoleo, hifadhidata na Programu yake iliyochapishwa. Ukifuta akaunti yako katika Mipangilio, tunafuta akaunti na miradi yako mara moja; tunafanya vivyo hivyo baada ya kuthibitisha ombi la kufuta. Tunahifadhi taarifa kwa muda mrefu zaidi tu ikiwa sheria inatulazimisha.
• Data ya Watumiaji Wako: wakati Programu inayomiliki data hiyo bado ipo, au hadi utakapoifuta.
• Kumbukumbu za uendeshaji na usalama: mradi tu zinahitajika ili kuendesha na kulinda Huduma, na kwa muda mrefu zaidi tunapochunguza tukio.
• Rekodi za malipo na kodi: kwa muda unaotakiwa na sheria za uhasibu na kodi.

Nakala rudufu hubadilishwa kwa nakala mpya kwa mzunguko wake wa kawaida.

Tunalinda Taarifa za Kibinafsi kwa hatua za kiufundi na za shirika zinazolingana na hatari, ikiwemo usimbaji fiche wakati wa kutumwa na kuhifadhiwa, manenosiri yaliyohifadhiwa kama hashi, uhifadhi wa funguo na tokeni za ufikiaji kwa usimbaji fiche, kutenganisha msimbo na data ya kila Programu, na kuruhusu ufikiaji kwa wafanyakazi wanaouhitaji tu.

Hakuna mfumo ulio salama kabisa. Ikiwa ukiukaji wa usalama wa data unaweza kusababisha madhara makubwa, tutakujulisha wewe na Tume ya Ulinzi wa Data ya Kibinafsi ya Singapuri kama PDPA inavyotaka, pamoja na mdhibiti mwingine yeyote anayetakiwa na sheria (kama Ofisi ya Kamishna wa Taarifa wa Australia chini ya mpango wa Taarifa za Ukiukaji wa Usalama wa Data), ndani ya muda unaotakiwa.

Unaweza kuona na kubadilisha maelezo ya akaunti yako katika Mipangilio, kupakua nakala ya data ya akaunti yako na kufuta akaunti yako (Mipangilio → Data na faragha), kuhamisha mradi wowote kwa ukamilifu (Mipangilio ya mradi → Hamisha), kufuta miradi, na kukata miunganisho wakati wowote.

Unaweza pia kutuomba nakala ya Taarifa zako za Kibinafsi, ikiwemo katika umbizo linaloweza kuhamishwa na kusomwa na mashine; kuzisahihisha; au kuzifuta pamoja na akaunti yako. Unaweza kupinga au kuzuia aina fulani za uchakataji, na kuondoa ridhaa yoyote uliyotoa. Tuandikie kwa support@monstarx.com. Huenda tukahitaji kuthibitisha utambulisho wako kwanza. Tutajibu ndani ya siku 30 au muda unaotakiwa na sheria ya eneo lako, na tutakuambia ikiwa tunahitaji muda mrefu zaidi na sababu yake. Hatutakutendea tofauti kwa kutumia haki zako.

Ikiwa hujaridhika na jinsi tulivyoshughulikia taarifa zako, tafadhali tuambie kwanza ili turekebishe tatizo. Unaweza pia kulalamika kwa Tume ya Ulinzi wa Data ya Kibinafsi ya Singapuri au, nchini Australia, kwa Ofisi ya Kamishna wa Taarifa wa Australia, au, katika Umoja wa Ulaya, Uingereza au mahali pengine, kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya eneo lako.

Huduma hazikusudiwi kwa watoto walio chini ya miaka 16, na hatukusanyi Taarifa zao za Kibinafsi tukijua kuwa ni watoto. Tukigundua kwamba mtoto aliye chini ya miaka 16 amefungua akaunti, tutaifunga na kufuta Taarifa za Kibinafsi zinazohusiana nayo. Ikiwa unaamini mtoto ametupa Taarifa za Kibinafsi, tafadhali wasiliana nasi.

Sehemu hii inaongezea sehemu nyingine za Sera kwa wakazi wa majimbo ya Marekani yenye sheria kamili za faragha, ikiwemo California. Katika miezi 12 iliyopita tumekusanya aina zifuatazo za taarifa za kibinafsi na kuzifichua kwa madhumuni ya biashara kama inavyoonyeshwa:

Hatuuzi taarifa za kibinafsi wala kuzishiriki kwa ajili ya matangazo yanayotegemea tabia katika huduma tofauti, na hatutumii taarifa nyeti za kibinafsi kubaini sifa zako. Kulingana na jimbo lako, unaweza kuwa na haki ya kujua, kufikia, kusahihisha na kufuta taarifa zako za kibinafsi na kupokea nakala inayoweza kuhamishwa. Ili kutumia haki hizo, au kukata rufaa dhidi ya uamuzi wetu kuhusu ombi, tuandikie kama ilivyoelezwa katika Haki zako za faragha. Wakala aliyeidhinishwa anaweza kuwasilisha ombi kwa niaba yako akiwa na uthibitisho wa idhini.

Tutasasisha Sera hii kadri Huduma zinavyobadilika. Tarehe iliyo juu inaonyesha wakati ilibadilika mara ya mwisho. Iwapo tutafanya mabadiliko muhimu, ambayo yanapunguza haki zako au kupanua kwa kiasi kikubwa jinsi tunavyotumia Taarifa zako za Kibinafsi, tutakupa angalau notisi ya siku 30 kupitia barua pepe au katika Huduma kabla ya kuanza kutumika.

Maswali, wasiwasi au maombi ya faragha: support@monstarx.com, au kwa posta kwa Monstar Lab Pte Ltd, 9 Straits View, Marina One West Tower, #05-07, Singapore 018937. Monstar Lab Pte Ltd ni huluki inayowajibika kwa Taarifa za Kibinafsi zinazoshughulikiwa chini ya Sera hii ("mdhibiti" ambapo neno hilo linatumika).